렌터카



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자주 묻는 질문
예약 취소시 필요한 사항은 무엇인가요?
결제 방법에 따라 취소 및 환불 정책이 다를 수 있습니다.
- 픽업 전 취소
1) 지금 결제: 예약 페이지에 있는 예약 세부정보에서 이용약관을 참조하세요. 운영자에 따라 픽업 전 또는 픽업 전 지정된 시간/요일에 언제든지 무료로 취소할 수 있습니다. 지정된 기한 이후 취소할 경우 취소 수수료가 부과되거나 환불이 불가능할 수 있습니다.
3) 부분 결제: 예약에서 "취소 정책"을 확인하세요. 무료 취소 기한이 여기에 명시되어 있어야 합니다. 취소를 진행하시려면 '환불 신청'을 클릭하세요. 무료 취소가 가능한 예약인 경우 전액 환불해 드립니다. 무료 취소 시간이 경과한 후에는 환불이 불가합니다.
5) 픽업 시 결제: 예약에서 "취소 정책"을 찾아 "환불 신청"을 클릭하세요. 예약은 수수료 없이 취소됩니다.
- 픽업 후 취소 또는 노쇼
1) 지금 결제: 렌탈 기간이 시작되면 환불이 제공되지 않습니다. “No-Show”로 인한 환불은 불가합니다.
3) 부분지불: 렌탈 기간이 시작되면 환불되지 않습니다. “No-Show”로 인한 환불은 불가합니다.
5) 픽업 시 결제: "No-Show"에 대한 수수료 없이 예약이 취소됩니다.
예정된 시간에 차량을 픽업하지 않거나, 필요한 서류가 부족하거나, 렌트 자격을 충족하지 못하거나, 렌트 자격이 충분하지 않은 경우 예약은 "노쇼(No-Show)"로 간주됩니다. 입금 금액.
차량 픽업시 필요한 것은 무엇인가요?
차량 픽업시 다음을 준비하세요:
(1) 운전면허증: 취득 후 최소 1-2년이 지난 주 운전자의 운전면허증을 제시해야 합니다. (렌터카 업체 규정에 따라 다를 수 있습니다.) 추가 운전자도 반드시 유효한 운전면허증을 제시해야 합니다. 운전면허증이 영문으로 기재되지 않은 경우 (ex. 아랍어, 그리스어, 중국어 등), 반드시 운전면허증 원본과 함께 국제운전면허증(IDP)을 지참하세요.
(2) 신용카드: 대여시 가승인 요금 또는 보증금을 결제할 때 반드시 주 운전자 명의의 신용카드가 필요합니다. 결제 한도가 충분한지 미리 확인하세요.
(3) 유효한 신분증: 반드시 사진이 부착된 유효한 신분증 (여권 또는 국민 신분증), 또는 다른 형식의 신분 증빙 서류를 렌터카 업체에 제시해야 합니다.
(4) 출력된 바우처: 차량 픽업시 반드시 출력된 바우처를 제시해야 합니다. 출력된 바우처를 제출하지 못하는 경우, 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
렌터카 업체에 따라 필요사항이 상이합니다. 더 자세한 정보는 예약시 이용약관을 확인해주세요.
중요 공지: 추가 운전자 요금과 추가 용품 결제는 매장에 도착 후, 차량 픽업시 결제할 수 있습니다. 신용카드 결제시 해당 비용을 염두해두세요. 유효한 신용카드를 제시하지 못하거나 결제 한도가 충분하지 못한 경우, 또는 신용카드가 주 운전자의 성명으로 되어 있지 않는 경우, 직원은 차량 출고를 거부할 수 있습니다. 이러한 경우, 환불은 불가합니다.
대여한 차량의 보험 보장 내용은 어디에서 확인할 수 있나요?
바우처에서 보험 상세정보를 확인해주세요.
예약시 또는 차량 픽업시에도 렌터카의 보험 보장 범위를 확인하실 수 있습니다.
렌터카의 보험에 관한 더 자세한 정보는 바우처에 기재된 렌터카 업체 연락처로 직접 문의해주세요.
한 장소에서 차량을 수령하고 다른 장소에서 반납할 수 있나요?
예. 다양한 장소에서 차량을 수령하고 반납하실 수 있습니다. 단, 편도 요금이 부과됩니다. 귀하가 지불해야 하는 모든 유형의 수수료(편도 수수료 또는 기타 추가 수수료)는 예약 시 명확하게 명시됩니다.
차량 인수 후, 다른 장소로 반납을 원하실 경우 렌트업체에 직접 문의하시기 바랍니다. 전화번호는 차량 인수 시 작성한 렌탈 계약서와 클룩 바우처에서 확인하실 수 있습니다.